上海雄捷醫(yī)療器械有限公司
雄捷醫(yī)療是2006年9月注冊上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)一個醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),在近十年高速發(fā)展中逐步形成自己的企業(yè)文化:國企的管理模式、民企的工作效率、外企的嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量控制。這個企業(yè)文化就如同一條企業(yè)的命脈探尋前進(jìn)的方向。
完善的管理機(jī)制,十年不變的理念
上海雄捷醫(yī)療器械有限公司是在原上海雄嘉機(jī)械有限公司的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。后者又是由上海醫(yī)療器械廠的同事們,在十年前組建。
目前上海雄捷醫(yī)療器械是一家高端醫(yī)療器械加工生產(chǎn)企業(yè),包括醫(yī)療器械精密機(jī)械加工、醫(yī)療器械裝配調(diào)試、射線醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)及制造以及相關(guān)售后服務(wù)。經(jīng)過十年努力,在上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)內(nèi)建造了一個的生產(chǎn)設(shè)備齊全、生活設(shè)施完善,生產(chǎn)設(shè)備達(dá)到了國際先進(jìn)水平去企業(yè)。
雄捷醫(yī)療器械有限公司自進(jìn)入上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)以來,發(fā)展迅速。國企的管理理念——包括完善的管理機(jī)制、人性化的管理方法,是雄捷十年來堅(jiān)持的不變理念。
脫胎于國企的雄捷管理理念是一種自然延續(xù),而不是移花接木改造成來的。對于雄捷醫(yī)療而言,國企的人性化管理,也是一種長期有效的管理理念。
雄捷有一種“家的文化”——只有讓員工有安全感、歸屬感,員工才會與企業(yè)同心同德,才會與企業(yè)形成一個利益共同體。
為此,公司建立黨組織及工會,探索新經(jīng)濟(jì)體形式下政治思想工作的新模式。雄捷不但實(shí)行司務(wù)公開,經(jīng)常把公司的情況與員工溝通,公司董事長還有定期的員工接待日,并設(shè)置了員工意見箱。
雄捷醫(yī)療每年引進(jìn)社會成熟人才、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,為技術(shù)干部搭建了一個學(xué)習(xí)的平臺,組織員工培訓(xùn),使他們在公司內(nèi)能學(xué)有所長。
國企里一直說員工是企業(yè)的主人,但雄捷醫(yī)療的國企化管理,是在告訴每個員工,員工與企業(yè)是一個利益共同體。
高效率的運(yùn)營機(jī)制,滿足客戶需求
脫胎于國企的“人性化”的管理會增加企業(yè)成本。,雄捷醫(yī)療能夠容忍人工總成本提高,卻又不影響其競爭力的行業(yè)——這需要很強(qiáng)的運(yùn)營效率支撐來消化提高的成本。
管理也是生產(chǎn)力。但相對而言,國企的管理是比較完善的,但層次較多,影響了效率,而且人浮于事的現(xiàn)象也較多。我們認(rèn)為:“我們要吸取的是國企管理的精華,在吸收消化的過程中去其糟粕”。
為此,雄捷也在引入一些較先進(jìn)的管理理念——那就是建立高效的運(yùn)作體制,用扁平化的管理方式提高效率,少層級的快速反應(yīng)等,確保職能到位,考核到位。
:“高效運(yùn)作是公司主要的特點(diǎn),雄捷服務(wù)的對象是外資企業(yè),面對外企高效率要求,我們的運(yùn)行機(jī)制必須一切從市場出發(fā),減少管理層面,保證企業(yè)高效響應(yīng)市場。”
雄捷醫(yī)療在國企式人本管理的基礎(chǔ)上,改進(jìn)為扁平化的管理,精簡管理機(jī)構(gòu),賦予相關(guān)部門相應(yīng)的權(quán)限,這樣能加快對客戶需求的響應(yīng)速度。
為此,雄捷醫(yī)療2010年成立了管理部,就是要進(jìn)一步健全和完善企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,督促協(xié)調(diào)各部門的工作和關(guān)系,目的就一個——進(jìn)一步提高效率,滿足客戶需求。
國際質(zhì)量管理理念,是企業(yè)發(fā)展的保證
穩(wěn)定與良好的品質(zhì)是雄捷醫(yī)療不懈追求的目標(biāo),為客戶提供一流的產(chǎn)品是雄捷醫(yī)療發(fā)展的方向。
從企業(yè)成立以來,對德國企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)總量一直保持在60%以上,在與德國企業(yè)的合作中,德國人對于質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和一絲不茍精神,也深深地融入雄捷醫(yī)療的質(zhì)量觀念。
為此,雄捷醫(yī)療采用了國際先進(jìn)設(shè)備作為生產(chǎn)的主體,德國TRUMATIC的數(shù)控沖床、德國技術(shù)的激光切割機(jī)、數(shù)控折彎機(jī)及大工作臺的加工中心等,焊接機(jī)和焊接平臺全部采用德國和日本產(chǎn)品,更有以瑞典ABB公司生產(chǎn)的焊接機(jī)器人。生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用ERP軟件控制。
雄捷醫(yī)療遵循“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)良、用戶至上”的質(zhì)量方針,憑著求實(shí)創(chuàng)新精神,不斷進(jìn)取。經(jīng)過十年的發(fā)展和積累,雄捷醫(yī)療先后通過了德國權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)TUV的ISO-9001質(zhì)量體系認(rèn)證。企業(yè)凝聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,具有雄厚的人才和技術(shù)儲備能力,通過了德國TUV-3834-3的認(rèn)證。
雄捷醫(yī)療還引進(jìn)了先進(jìn)的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。 “在產(chǎn)品生產(chǎn)中,只要發(fā)現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象,嚴(yán)格的的質(zhì)量控制機(jī)制馬上運(yùn)轉(zhuǎn)——每個產(chǎn)品都有一個“質(zhì)量診所”。從源頭檢查控制程序、檢查執(zhí)行中的每一環(huán)節(jié),最后落實(shí)控制方法”,“在長期與外資企業(yè)合作的過程中,特別是與德國醫(yī)療大公司打交道,我們越來越深切地感受到外資企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn),尤其是他們在質(zhì)量方面近似苛刻的嚴(yán)格要求”。
通過不斷地反省和提高,雄捷醫(yī)療與外資企業(yè)的距離拉近了,逐步得到了客戶方的認(rèn)可。潛移默化間,外資企業(yè)的質(zhì)量理念和文化,也逐漸地融入了雄捷醫(yī)療的管理文化,提升了管理層次和水平。
對于這種國企、民企、外企三者的多元交集,我們企業(yè)還是非常欣慰:“有了這樣較扎實(shí)的軟硬件基礎(chǔ),尤其是進(jìn)入國際醫(yī)學(xué)園區(qū)后,我們與外資企業(yè)的業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展,不斷有新的外資企業(yè)加入成為雄捷的合作伙伴。”
人才是財富,培養(yǎng)人才是企業(yè)堅(jiān)定的方向
雄捷醫(yī)療自從自主研發(fā)醫(yī)用射線診斷設(shè)備來,企業(yè)在整個醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈中我們有正確的定位,確定研發(fā)方向,確定人員的培養(yǎng)規(guī)劃。2013年全年的研發(fā)費(fèi)用增加到產(chǎn)值的11.2%,從社會招聘射線研發(fā)的高端人才,從大學(xué)招聘培育人才,從技術(shù)工人中培養(yǎng)技術(shù)人才。2012年與招聘進(jìn)企業(yè)的四名大學(xué)生簽訂了《三年培養(yǎng)計劃》每年進(jìn)行進(jìn)行一次階段性的評估,并有四名大學(xué)生單立獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目研發(fā)。
醫(yī)療射線行業(yè)是一個光、機(jī)、電集成的技術(shù)產(chǎn)品,企業(yè)的發(fā)展不光需要研發(fā)人員,對技術(shù)工人的培養(yǎng)也是我們企業(yè)的重點(diǎn)開展的工作,2013年對企業(yè)生產(chǎn)一線的9名生產(chǎn)骨干也簽訂的《三年培養(yǎng)計劃》。階段目標(biāo)明確,考核與利益掛鉤,大大的調(diào)動了企業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工的工作熱情,產(chǎn)品質(zhì)量大幅度的提高。
雄捷醫(yī)療是一個從加工型轉(zhuǎn)型產(chǎn)品性的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),我們也感覺到當(dāng)今企業(yè)發(fā)展決定因素是人。人才、核心技術(shù)和市場是的企業(yè)生存和發(fā)展的根本因素。我們針對企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)在人才培育上這幾年做了很大的嘗試,效果非常明顯,2013年我們自主研發(fā)了六款醫(yī)用射線設(shè)備,取得了14項(xiàng)實(shí)用新型專利與一項(xiàng)發(fā)明專利。承擔(dān)了衛(wèi)生部災(zāi)難性醫(yī)療器械計劃中的一款產(chǎn)品的研發(fā)。2011年被評定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”。
所以通過幾年人才計劃的實(shí)踐,我們深深體會到人才對企業(yè)發(fā)展的作用,不管是技術(shù)研發(fā)人才還是技術(shù)工人,只要企業(yè)用心培育都是我們的財富。只有把人才當(dāng)財富企業(yè)才有發(fā)展的后勁,用人才創(chuàng)造核心技術(shù),用人才開拓市場是我們雄捷醫(yī)療堅(jiān)定的方向。